La DTIC requiere alinear su
gestión universitaria hacia las nuevas tendencias tecnológicas que cumplan con los estándares de las tecnologías
de la información y la comunicación (TIC) que constituyen un componente clave
de las políticas globales del conocimiento. Los estándares no son productos de
hardware ni de software, sino las normas o especificaciones necesarias para
desarrollar productos compatibles con otros productos de TIC.
En tal sentido, se evaluaron
varias herramientas para la nueva plataforma de correo electrónico de la UCV y
entre ellas se seleccionó SOGo, Software Colaborativo desarrollado con
estándares abiertos, por:
·
La sencillez de configuración.
·
La integración con el ambiente de software
existente.
·
Interfaz web moderna.
·
Calendarios para grupos.
·
Administración de contactos.
·
Compartición de información en carpetas.
·
Cliente de correo electrónico.
· Posee un licenciamiento GNU GPL/LGPL v2 y
superior lo cual está en concordancia con la Ley de Infogobierno
· Desarrollado con estándares abiertos, que
incrementa la compatibilidad e interoperabilidad entre distintos componentes de
hardware y software.
Estándares abiertos en las cuales está basado SOGo:
•
Programado con AJAX que es una técnica de
desarrollo web que permite realizar cambios en las páginas sin necesidad de
recargarlas lo que mejora la interactividad, velocidad y facilidad de uso de
las aplicaciones.
•
Usa extensiones del protocolo WebDAV: CalDAV y
CardDAV que permiten sincronizar calendarios con dispositivos móviles que los
permitan (Apple iCal, Mozilla Ligthning / Sunbird), así como acceder a y
compartir contactos.
•
Utiliza protocolos de correo como IMAP y SMTP.
•
Se basa en ActiveSync que es un standard para la
sincronización de correos, contactos, eventos, tareas con dispositivos móviles
como Apple iOS, Android, Windows Phone or BlackBerry 10.
•
Emplea OpenChange que es un protocolo libre
(implementación de Microsoft Exchange) que permite compartir correos,
calendarios y contactos entre los usuarios de Microsoft Outlook con otros
usuarios de SOGo.
•
Pueden utilizarse las Extensiones SOGo para el
cliente de correo Thunderbird. Las extensiones son Connector e Integrador que
permiten la organización de eventos, compartición de correos y contactos así
como la administración remota de suscripciones a carpetas compartidas,
replicación automática de carpetas locales y subscritas, propagación de
actualizaciones para seleccionar desde un servidor y la propagación de opciones
por defecto.
Mejoras al Servicio Actual de Correo Corporativo:
En el marco del proceso de cambio
experimentado en la plataforma de Correo Electrónico, a mediados del presente
año 2016, se ha prestado atención a la retroalimentación obtenida con los
usuarios del servicio y se ha determinado la necesidad de implementar mejoras,
aprovechando las funcionalidades de la herramienta SOGo, entre ellas se
mencionan las siguientes:
·
Activar un plan comunicacional en el uso de las
carpetas compartidas y manipular información entre varios usuarios sin
necesidad de enviar un correo electrónico.
·
Indicar como utilizar los calendarios y libretas
de direcciones (personales y compartidas).
·
Realizar la configuración de la plataforma SOGo
que permitirá utilizar las funcionalidades de la herramienta desde sus casas. Entre las mejoras estarán
consultar/administrar carpetas, calendarios (con sus eventos y tareas),
libretas de direcciones y correos electrónicos.
El correo electrónico de la UCV
está disponible en la siguiente dirección http://correo.ucv.ve, y la comunidad universitaria puede solicitar el
servicio acercándose a la Dirección de Tecnología de Información y
comunicaciones o enviando un correo a serviciosdtic@ucv.ve
Para más información sobre la
herramienta pueden visitar la página web de SOGo https://sogo.nu donde encontraran el código fuente de la
aplicación, los manuales de usuario, extensiones para Mozilla Thunderbird, una
lista de correo y un wiki que permiten solventar dudas y problemas.
Autor: Roberto González
Correo: Roberto.gonzalez@ucv.ve
