Solución de Correo Electrónico usando SOGo

 La DTIC requiere alinear su gestión universitaria hacia las nuevas tendencias tecnológicas que  cumplan con los estándares de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) que constituyen un componente clave de las políticas globales del conocimiento. Los estándares no son productos de hardware ni de software, sino las normas o especificaciones necesarias para desarrollar productos compatibles con otros productos de TIC.

En tal sentido, se evaluaron varias herramientas para la nueva plataforma de correo electrónico de la UCV y entre ellas se seleccionó SOGo, Software Colaborativo desarrollado con estándares abiertos, por:

·         La sencillez de configuración.

·         La integración con el ambiente de software existente.

·         Interfaz web moderna.

·         Calendarios para grupos.

·         Administración de contactos.

·         Compartición de información en carpetas.

·         Cliente de correo electrónico.

·       Posee un licenciamiento GNU GPL/LGPL v2 y superior lo cual está en concordancia con la Ley de Infogobierno

·   Desarrollado con estándares abiertos, que incrementa la compatibilidad e interoperabilidad entre distintos componentes de hardware y software.

Estándares abiertos en las cuales está basado SOGo:

•       Programado con AJAX que es una técnica de desarrollo web que permite realizar cambios en las páginas sin necesidad de recargarlas lo que mejora la interactividad, velocidad y facilidad de uso de las aplicaciones.

•       Usa extensiones del protocolo WebDAV: CalDAV y CardDAV que permiten sincronizar calendarios con dispositivos móviles que los permitan (Apple iCal, Mozilla Ligthning / Sunbird), así como acceder a y compartir contactos.

•       Utiliza protocolos de correo como IMAP y SMTP.

•       Se basa en ActiveSync que es un standard para la sincronización de correos, contactos, eventos, tareas con dispositivos móviles como Apple iOS, Android, Windows Phone or BlackBerry 10.

•       Emplea OpenChange que es un protocolo libre (implementación de Microsoft Exchange) que permite compartir correos, calendarios y contactos entre los usuarios de Microsoft Outlook con otros usuarios de SOGo.

•       Pueden utilizarse las Extensiones SOGo para el cliente de correo Thunderbird. Las extensiones son Connector e Integrador que permiten la organización de eventos, compartición de correos y contactos así como la administración remota de suscripciones a carpetas compartidas, replicación automática de carpetas locales y subscritas, propagación de actualizaciones para seleccionar desde un servidor y la propagación de opciones por defecto.

Mejoras al Servicio Actual de Correo Corporativo:

En el marco del proceso de cambio experimentado en la plataforma de Correo Electrónico, a mediados del presente año 2016, se ha prestado atención a la retroalimentación obtenida con los usuarios del servicio y se ha determinado la necesidad de implementar mejoras, aprovechando las funcionalidades de la herramienta SOGo, entre ellas se mencionan las siguientes:

·         Activar un plan comunicacional en el uso de las carpetas compartidas y manipular información entre varios usuarios sin necesidad de enviar un correo electrónico.

·         Indicar como utilizar los calendarios y libretas de direcciones (personales y compartidas).

·         Realizar la configuración de la plataforma SOGo que permitirá utilizar las funcionalidades de la herramienta desde  sus casas. Entre las mejoras estarán consultar/administrar carpetas, calendarios (con sus eventos y tareas), libretas de direcciones y correos electrónicos.

El correo electrónico de la UCV está disponible en la siguiente dirección http://correo.ucv.ve, y la comunidad universitaria puede solicitar el servicio acercándose a la Dirección de Tecnología de Información y comunicaciones o enviando un correo a serviciosdtic@ucv.ve

Para más información sobre la herramienta pueden visitar la página web de SOGo https://sogo.nu  donde encontraran el código fuente de la aplicación, los manuales de usuario, extensiones para Mozilla Thunderbird, una lista de correo y un wiki que permiten solventar dudas y problemas.

Autor: Roberto González

Correo: Roberto.gonzalez@ucv.ve